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bbin体育真人官网,网上售罄火车票代售点加价可购 管理部门称此举违规

 2020-01-08 11:48:30 1539 ℃
[摘要] 网上卖光的紧俏火车票在代售点加钱就能买到售票人员称是自己抢的退票;管理部门称此举违规网上明明显示无票,可在代售点加了钱后,过两天竟然买到了。昨日下午,武汉铁路局客票代售点管理部相关人士回应称,代售点加价为旅客抢票,违反了铁路部门管理规定,他们代表代售点赔礼道歉,并将对代售点进行处罚。随后,多福路代售点工作人员致电记者表达歉意,称迫于生存压力有此举动,给旅客带来误解和麻烦,今后将规范经营行为。

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bbin体育真人官网,网上卖光的紧俏火车票在代售点加钱就能买到

售票人员称是自己抢的退票;管理部门称此举违规

网上明明显示无票,可在代售点加了钱后,过两天竟然买到了。昨(10月8日)日,市民周先生(化姓)感到十分不解,向楚天都市报反映此事。

周先生说,10月6日,他在网上购买8日从武汉到广州的火车票,网上显示没有余票。他听朋友说,在硚口多福路一家火车票代售点加钱可以买到,他就前去试试运气。窗口售票人员查询后说已经没票,周先生提出加钱,售票人员就让他进了里面。随后,工作人员确认了他的购票要求,让他提供身份证信息和手机号,并收了100元押金。两天后周先生前去取到了票,售票人员在票价基础上加收了他40元。“为什么我自己买不到,加了钱,代售点人员就能买到?”周先生质疑此事,认为自己花了冤枉钱。

昨日下午,记者来到多福路铁路客票代售点,表示想买9日到广州的票,售票人员查询后说只有站票。记者接着问:“加钱能不能买到卧铺票?”售票人员让记者进门,跟里面的工作人员说一下。记者推门进去后,一名女性工作人员说:“票面再加40元,现在交押金,明天来取票。”“为什么刚才系统查不到票?”记者当场提出不解,这名工作人员说,有票直接加5元就能现买,没票才要多加钱。“既然没票,那你们怎么买得到?”记者又追问。旁边另外一名工作人员解释说,“也不是一定买得到,只是我们多花点精力,半夜一直盯着售票网站抢别人退的票。旅客自己也可以在手机上这样抢票。”

记者随后来到友谊南路另一家火车票代售点,起初也是没有查到余票。记者声称愿意加钱,一名女性工作人员说,加50元可以买到。

记者随后拨打了铁路客服电话12306反映此事。昨日下午,武汉铁路局客票代售点管理部相关人士回应称,代售点加价为旅客抢票,违反了铁路部门管理规定,他们代表代售点赔礼道歉,并将对代售点进行处罚。随后,多福路代售点工作人员致电记者表达歉意,称迫于生存压力有此举动,给旅客带来误解和麻烦,今后将规范经营行为。

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